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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht mit Fragen, die uns häufiger gestellt werden. Haben Sie eine Frage und können hier keine Antwort finden? Unsere freundliche Kundenberatung steht Ihnen unter Tel. 05274 / 980105 gerne zur Verfügung. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden. 

Ja, wir verkaufen unsere Produkte an Geschäftskunden sowie direkt an Privatkunden.

Finkeldei fertigt Polstermöbel für eine Kundschaft mit höchsten Ansprüchen. Unsere Polstermöbel sind führend in der Qualität, unvergleichbar beim Sitzkomfort und einzigartig im Design. Unsere handgefertigten Polstermöbel gehören zu den besten weltweit. Und nicht nur unsere Polstermöbel sind erstklassig, unsere Serviceleistungen sind es auch.

Wir laden Sie ein, unseren großen Showroom in Nieheim zu besuchen, direkt neben unserer Manufaktur. In unserem Showroom erwarten Sie zahlreiche Ausstellungsstücke zum Ausprobieren und Probesitzen. Ganz gleich, ob Sie sich nur einmal umschauen möchten oder umfassende Beratung wünschen, ein Besuch lohnt sich.

Details zur unseren Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite Showroom.

Unser Showroom befindet sich direkt in unserer Manufaktur. Unsere Adresse lautet: Finkeldei Polstermöbel GmbH, Alersfelde 41, D-33039 Nieheim. Nutzen Sie unsere Landkarte, um unseren Standort zu sehen.
Wir empfehlen Ihnen, einen Besuchstermin für unseren Showroom zu vereinbaren. Details zur unseren aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite Showroom.
Ja, alle Ausstellungsstücke unserer Classic Collection sind ebenfalls verkäuflich. In diesem Fall können Sie von einem Sonderpreis und kurzen Lieferzeiten profitieren. Schauen Sie doch einmal in unserem Online-Shop vorbei. Dort finden Sie alle Angebote aus unserem Showroom.

Wir beliefern zwar den Handel, konzentrieren uns jedoch auf den Direktverkauf an unsere Kunden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, einmal direkt den Showroom unserer Manufaktur zu besuchen. In unserem Showroom haben Sie die Möglichkeit, fast das gesamte Sortiment von Finkeldei persönlich kennenzulernen.

Wir bieten Ihnen Broschüren zum Herunterladen. Hier finden Sie eine Übersicht über unsere aktuellen Broschüren.

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenberatung unter Tel. 05274 980105. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.

Unsere telefonische Kundenberatung steht Ihnen montags bis donnerstags von 9 – 17 Uhr und freitags von 9 – 14 Uhr gerne unter Tel. 05274 980105 zur Verfügung.

Sie finden Startpreise in der Tabelle jeder Produktseite unserer Classic Collection. Darüber hinaus gibt Ihnen unsere Kundenberatung gerne unter Tel. 05274 / 980105 Auskunft. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.

Wir übersenden Ihnen gerne Stoff- oder Lederproben. Bitte wenden Sie sich unsere Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 105. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.
Sie können bei unserer Kundenberatung vor Ort, per E-Mail oder telefonisch unter Tel. 05274 / 980 105 bestellen. Viele Ausstellungsstücke unserer Classic Collection können Sie zudem über unseren Online-Shop bestellen.
Das hängt vom bestellten Produkt ab. In vielen Fällen liegt die Lieferzeit jedoch bei rund 6-8 Wochen. Wir teilen Ihnen die zu erwartende Lieferzeit genau bei Ihrer Bestellung mit.
Den genauen Tag Ihrer Lieferung stimmen wir mit Ihnen ab.

Die Lieferung Ihrer Bestellung ist innerhalb Deutschlands kostenlos, ebenso wie der fachgerechte Aufbau der bestellten Möbel bei Ihnen zuhause. Für andere Lieferländer erfragen Sie die Lieferkosten bitte bei unserer Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 105.

Sie erhalten Ihre Bestellung von einem erfahrenen Zwei-Mann-Team direkt von Finkeldei geliefert.
Die Lieferung und der Aufbau sind innerhalb Deutschlands kostenlos. Für andere Lieferländer erfragen Sie die Liefer- und Montagekosten bitte bei unserer Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 105. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.
Ja, wir liefern auch ins Ausland. Allerdings entstehen bei einer Lieferung außerhalb von Deutschland – je nach Land – unterschiedliche Lieferkosten. Diese können Sie bei unserer Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980105 erfragen. Unser Online-Shop nimmt derzeit nur Bestellungen für eine Lieferung innerhalb von Deutschland entgegen.

Erstklassige Produkte erfordern einen erstklassigen Service. Bitte wenden Sie sich im Falle von Problemen direkt an unseren Kundenservice unter Tel. 05274 980101. Wir werden alles tun, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.

Alle Polstermöbel unserer Classic Collection werden in unserer Manufaktur in Nieheim hergestellt. Die Fertigung bei Finkeldei zeichnet sich durch einen hohen Anteil aufwendiger Handarbeit aus und unterliegt höchsten Qualitätsmaßstäben.
Ja, gegen Aufpreis können Sie jedes Modell auch als Maßanfertigung erhalten.
Ja, als Manufaktur gehören individuelle Einzelanfertigungen zu unserem Tagesgeschäft.
Ja, wir können Polstermöbel für Sie reparieren, neu polstern, neu beziehen oder auch komplett restaurieren – selbst wenn es sich nicht um ein Polstermöbel von Finkeldei handelt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter Tel. 05274 / 980101. Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.
Wir bieten zahlreiche verschiedene Polstersysteme an, von weich bis fest. Für Sitzkissen verwenden wir entweder Kaltschaum, Lastilux, Rhombolux oder Daune – in insgesamt sechs verschiedenen Härtegraden. Besuchen Sie doch einmal unseren Showroom zum Probesitzen und finden Sie Ihren persönlichen Sitzkomfort.
Die legendäre Finkeldei-Polsterung besteht aus den folgenden drei Elementen: Einem Lattenrost, einer Kokosmatte zur Geräuschdämmung und einem frei schwingenden Federkern mit einer Drahtstärke von mindestens 2 mm. Der Federkern wird zudem mit Schaumstoffstreifen ummantelt, um den optimalen Federweg zu erreichen.

Wir verwenden für unsere exklusiven Produkte ausschließlich hochwertige Materialien. So sind alle verwendeten Schaumstoffe FCKW-frei und die Gestelle frei von Formaldehyd. Gut zu wissen: Wir lassen unser Umweltmanagement-System regelmäßig nach DIN EN ISO 14001 überwachen, um die Erreichung unserer Umweltziele zu unterstützen.

Wir fertigen Polstermöbel, Tische und Kastenmöbel wie z.B. Vitrinen und Sideboards. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Programm an Accessoires, wie z.B. Teppiche, Gardinen, Lampen und Spiegel. Wir verstehen uns als Kompletteinrichter und sind in der Lage, auch anspruchsvollste Einrichtungslösungen für Sie umzusetzen.

Ob Indoor oder Outdoor – Finkeldei ist Ihr Partner für die Einrichtung mit exklusiven Polstermöbeln. Neben dem Direktverkauf von Polstermöbeln an Privatkunden ist Finkeldei auch in der Einrichtung exklusiver Objekte tätig, wie z.B. Superyachten.

Bitte nehmen direkt mit unserem Geschäftskundenservice Kontakt auf. Bitte wenden Sie sich an Herrn Manuel Del Colombo (Tel. 0176 21975502, m.delcolombo@finkeldei.com) oder Herrn Alexander Knoche (Tel. 05274 980113, a.knoche@finkeldei.com). Alternativ können Sie uns auch gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular senden.

Unsere Manufaktur wurde 1958 gegründet.

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Im Rahmen unserer Geschäftszeiten stehen wir Ihnen gerne unter Tel. 05274 980105 zur Verfügung.

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